e-Government

e-Government ( juga dikenal sebagai e-gov, system pemerintahan online dalam bentuk digital, online pemerintah online) adalah sebuah sistem digunakan yang mengacu pada penggunaan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan dan meningkatkan pelayanan pemerintah, transaksi dan interaksi dengan warga, bisnis, dan dengan unsur-unsur dari system pemerintahan itu sendiri.

E-pemerintahan adalah lebih dari sekadar situs web pemerintah diInternet. Banyakdefinisi ada untuk e-governance. Beberapa istilah lain jugaumum digunakan, termasuk:

• e-demokrasi mengacu pada proses dan struktur yang mencakup semua bentuk elektronik interaksi antara Pemerintah (terpilih) dan Citizen (pemilih).

• e-gov adalah sebuah bentuk e-bisnis di pemerintahan dan mengacu dengan proses dan struktur yang berhubungan dengan pengiriman layanan elektronik kepada publik (warga negara dan bisnis), bekerjasama dengan mitra bisnis dan melakukan elektronik transaksi dalam sebuah organisasi.

Sistem e-Government dapat dibagi menjadi:

• Government-to-Citizen atau Government-to-Customer (G2C)
• Government-to-Business (G2B)
• Government-to-Government (G2G)
• Government-to-Employees (G2E)

Tujuan dari e-governance

Tujuan strategis e-governance adalah untuk mendukung dan menyederhanakan pemerintahan untuk semua pihak; pemerintah, masyarakat dan bisnis. Penggunaannyadapat menghubungkan ketiga pihak dan dukungan proses dan kegiatan. Dengan kata lain, dalam e-governance berarti mendukung dan merangsang tata pemerintahan yang baik.

Oleh karena itu tujuan dari e-governance serupa dengan tujuan pemerintahan yang baik.

Tata pemerintahan yang baik dapat dilihat sebagai suatu latihan ekonomi, politik, dan administratif kewenangan untuk mengatur urusan dari negara pada semua tingkatan.

Dua tujuan utama e-demokrasi adalah:

1. Untuk memberikan akses warga negara terhadap informasi dan pengetahuan tentang proses politik, tentang layanan dan tentang pilihan yang tersedia
2. Untuk mengaktifkan transisi dari informasi pasif akses partisipasi warga negara aktif:

Tujuan eksternal e-government adalah untuk memenuhi memuaskan kebutuhan publik dengan menyederhanakan interaksi dengan berbagai layanan online.

Tujuan internal e-government di operasi pemerintah adalah untuk memfasilitasi cepat, transparan,

akuntabel, efisien dan efektif untuk melakukan proses kegiatan administrasi pemerintahan. Dan juga penghematan biaya yang signifikan

Dalam interaksinya sbb :

• Membuat informasi melalui Internet, misalnya: regulasi jasa, hari libur umum, jadwal sidang terbuka, , pemberitahuan, dll
• Komunikasi dua arah antara lembaga dan warga negara, bisnis, atau lembaga pemerintah lain. Dalam model ini, pengguna dapat terlibat dalam dialog dengan lembaga-lembaga dalam postingan , komentar, dan lain-lain.
• Melakukan transaksi, misalnya: pajak, melamar pekerjaan dll.
• Pemerintahan, misalnya: polling online, pemungutan suara, dan kampanye.

Manfaat dan risiko potensial e-Government

Ada banyak pertimbangan dan dampak potensial penerapan dan perancangan e-government, termasuk Disintermediasi dari pemerintah dan warga negaranya, dampak ekonomi, sosial, dan faktor-faktor politik, kerentanan terhadap serangan cyber, dan gangguan terhadap status quo di wilayah ini.

Meningkatnya hubungan antara pemerintah dan warganya berlaku dua cara. Setelah e-governance mulai berkembang dan menjadi lebih canggih, warga akan dipaksa untuk berinteraksi secara elektronik dengan pemerintah pada skala yang lebih besar. Ini bisa berpotensi menyebabkan kurangnya privasi warga sipil terhadap pemerintah sperti memperoleh lebih banyak informasi tentang mereka.

Meskipun investasi besar pada pengembangan dan implementasi e-government, ada yang mengatakan itu hanya menghasilkan produk yang biasa-biasa saja

E-situs pemerintah yang menyediakan akses web dan dukungan sering tidak menawarkan "potensi untuk menjangkau banyak pengguna termasuk mereka yang tinggal di daerah terpencil, yang memiliki tingkat pendidikan rendah, berada pada garis kemiskinan pendapatan.

Salah pengertian transparansi dan akuntabilitas

Penentang e-pemerintah berargumen bahwa transparansi pemerintah online meragukan karena dikelola oleh pemerintah sendiri. Informasi dapat ditambahkan atau dihapus dari mata publik (yaitu Internet) dengan atau tanpa pemberitahuan publik.

Manfaat

Akan lebih mudah dan hemat biaya untuk bisnis, dan manfaat publik dengan mudah mendapatkan akses ke informasi terkini yang tersedia tanpa harus menghabiskan waktu, tenaga dan uang untuk mendapatkannya.

E-pemerintah membantu menyederhanakan proses dan membuat akses ke informasi pemerintah lebih mudah diakses bagi badan-badan sektor publik dan warga negara. . Selain kesederhanaan, layanan ei dapat mengurangi biaya.

Manfaat yang diantisipasi e-government termasuk efisiensi, layanan ditingkatkan, meningkatkan aksesibilitas layanan publik, dan lebih transparansi dan akuntabilitas.

Demokratisasi

Salah satu tujuan dari e-government akan lebih besar partisipasi warga. Melalui internet, orang-orang dari seluruh penjuru negeri dapat berinteraksi dengan para politisi dan membuat suara mereka terdengar. Blogging dan survei interaktif akan memungkinkan politisi untuk melihat pandangan orang-orang yang mereka wakili pada setiap masalah. Chat room dapat menempatkan warga negara secara real-time kontak dengan para pejabat dan kantor mereka, memungkinkan pemilih untuk memiliki dampak langsung dan pengaruh dalam pemerintahan mereka. Teknologi ini dapat menciptakan pemerintahan yang lebih transparan, memungkinkan pemilih untuk segera melihat bagaimana dan mengapa mereka perwakilan di ibukota adalah cara pemungutan suara mereka. Ini membantu pemilih menentukan siapa yang lebih baik untuk memilih untuk di masa depan.

Pendukung e-government menyatakan bahwa pelayanan pemerintah online akan mengurangi kebutuhan akan bentuk hard copy. Karena tekanan-tekanan baru dari kelompok-kelompok lingkungan, media, dan masyarakat, beberapa pemerintah dan organisasi telah berpaling ke Internet untuk mengurangi penggunaan kertas

E-government memungkinkan warga untuk berinteraksi dengan komputer untuk mencapai tujuan pada setiap saat dan setiap lokasi, dan menghilangkan kebutuhan untuk melakukan perjalanan fisik ke agen-agen pemerintah duduk di belakang meja.

e-governance ditinjau dengan Sistem SWOT

Aspek politik yang berkaitan dengan e-governance mencakup strategi danbkebijakan, hukum dan undang-undang, kepemimpinan, pengambilan keputusanbproses, masalahpendanaan, urusan internasional, dan politikstabilitas.

Strengths

Kombinasi dengan reformasi demokratisasi

Internet sebagai faktor menarik

Gambaran modern

Weakness

Anggaran

Kurangnya undang-undang cyber

berkurangnya tanggapan terhadap pemerintah

Keputusan Lambat akibat proses Struktur hirarkis

Integrasi dan reformasi

Opportunities

Meningkatkan pendanaan eksternal

Tampilkan kompetitif

Transparansi sebab proses perubahan alam

Pemerintah tetap berkeinginan untuk berkembang

Threats

Birokrasi

Pembajakan, penyalahgunaan

Korupsi

tidak transparansi

Ketidakstabilan politik

Contoh dari beberapa aspek sosial yang terkait dengan e-governance adalah orang, (tingkat) pendidikan, pekerjaan, pendapatan, kesenjangan digital, pedesaan vs kota, kaya vs miskin, keaksaraan, keterampilan TI

S

Orang-orang bersemangat untuk belajar IT

keterampilan

Orang terampil mungkin bertambah

produk ekspor

W

Pendidikan dasar kurang

Rendahnya yang melek IT

Problem Bahasa

Penerimaan dari publik

model layanan

Kompetisi dengan pihak swasta

O

Peningkatan tenaga kerja

Memperbaiki sistem pendidikan

Orang mendapatkan pekerjaan structural

tenaga kerja murah secara luas

Promosi pada Internet

T

Pengaruh kebudayaan lain

Privasi

Aspek ekonomi yang berkaitan dengan e-governance adalah pendanaan, costsavings, model bisnis, e-commerce, spin-off dari egovernance.

S

Argumen E-governance

pendanaan eksternal

Transparansi untuk bisnis

pengadaan

W

Investor

Kontrol anggaran

O

Efisiensi biaya yang lebih tinggi

Bisnis baru

T

Korupsi

Melibatkan aspek teknologi perangkat lunak, perangkat keras,infrastruktur, telekomunikasi, IT orang terampil, pemeliharaan, keselamatan dan masalah keamanan.

S

Segalanya baru: tidak ada warisan negative

Kemungkinan ada lompatan teknologi akibat Kurangnya standar IT

W

Kekurangan IT terampil

Biaya internet tinggi

Data heterogen

Lisensi perangkat lunak

O

tersedia barang-barang second hand

Penggunaan satu standar

T

Ketergantungan teknologi

Faktor-faktor berikut harus diperhitungkan ketika meneliti risiko menerapkan solusi e-governance.

• Stabilitas politik (demokrasi atau rezim diktator)
• Tingkat kepercayaan dalam pemerintahan (persepsi tingkat layanan)
• Pentingnya identitas (fragmentasi atau integrasi)
• struktur ekonomi (pendidikan, pertanian, industri atau layanan)
• struktur Pemerintah (terpusat atau desentralisasi)
• tingkat kematangan yang berbeda (bagian terlemah dari rantai menentukan kecepatan)
• Konstituante permintaan (dorong atau tarik)